Q 商品の購入方法を教えてください。
A 販売者のページにある購入ボタンから、インフォカートの購入画面を開いて、必要事項を入力の上、オンラインでご購入ください。なお、ご購入の際には、クレジットカード、銀行振込のいずれかをご利用下さい。
Q 支払いの際、デビットカードは使えますか？
A デビットカードはご利用いただけません。ＶＩＳＡ・マスター・ＪＣＢのクレジットカードはご利用になれます。
Q 商品を購入したいのですが、インフォカートへの登録は必要ですか？
A はい、必要です。購入者はインフォカートで会員登録していただくことで購入者マイページで購入履歴を見たり、商品をダウンロードしたりできるようになります。
Q 商品購入完了のお知らせメールが届きません。
A まずは迷惑メールフォルダなどに入っていないかご確認ください。また、振込確認後は「マイページ」にも入金完了が反映されていますので、そちらをご確認ください
Q 商品を閲覧するに当たり、予め用意しておいた方がよいソフトはありますか？
A 多くの商材が、pdfファイルでの提供されています。pdfファイルをスムーズに閲覧できるよう、Adobe Readerや解凍ソフト(Lhaca、Lhaz等)をご用意いただくと、商材を購入後スムーズに閲覧することが可能です。
Q 商品はキャンセルできますか？
A 情報商品という特質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
Q クーリングオフについて
A クーリングオフとは、国語辞書（大辞泉）によると、「割賦販売・訪問販売などによって契約を締結した者が、契約書を受け取ってから一定期日間内ならば申し込みを撤回し、契約を解除しうる制度。」のことです。
「情報商材は【通信販売】にあたり、割賦販売・訪問販売にはあたらない。よって、情報商材の通信販売に関してはクーリングオフ制度は適用されない。」との見解を頂いております。
▼［参考］クーリングオフの説明書（外部サイト）
http://www.office-yamaguchi.net/cooling-off/cool.htm
